Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, den Betrieb bestimmter, geschäftskritischer IT-Lösungen an spezialisierte Partner auszulagern. Die Managed Services von solvito übernehmen genau diese Aufgaben – rund um Mobility, HCL Domino und CXM – und verschaffen Ihrem Team Freiräume für strategische Projekte.
Der Fokus liegt dabei auf ausgewählten Plattformen und Anwendungen, nicht auf Ihrer gesamten IT-Landschaft. Für diese Lösungen übernehmen wir Betrieb, Überwachung und Wartung, kümmern uns um Updates und Sicherheit und stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Seite. So nutzen Sie moderne Technologien, ohne sich im Detail mit Infrastruktur, Lizenzen oder knappen IT-Ressourcen befassen zu müssen.
Was sind Managed Services von solvito?
Unter Managed Services verstehen wir die kontinuierliche, vertraglich definierte Betreuung der IT-Systeme, die für Ihr Arbeiten besonders kritisch sind – in den Bereichen Mobility, HCL Domino und CXM – von der sorgfältigen Planung über die Implementierung bis zur stabilen Nutzung im Alltag.
Statt einzelne Projekte umzusetzen und Sie danach allein zu lassen, begleiten wir Ihre Systeme dauerhaft. Je nach Service bedeutet das zum Beispiel:
Betrieb in der Cloud, in einer Private Cloud oder in Ihrer eigenen Umgebung
Monitoring, Fehleranalyse und Störungsbehebung
regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches
Backup- und Recovery-Konzepte
Support für Administratoren und Anwender
So sorgen wir dafür, dass Ihre Lösungen stabil laufen, sicher bleiben und sich an neue Anforderungen anpassen.
Ihre Vorteile mit Managed Services
Mit solvito als Managed-Services-Partner profitieren Sie gleich mehrfach:
- Entlastung Ihrer IT-Abteilung
Routineaufgaben wandern zu uns, Ihr Team gewinnt Zeit für strategische Projekte. - planbare Kosten
Transparente Service-Pakete statt unvorhersehbarer Investitionen in Hardware, Software und Personal. - aktuelle und sichere Systeme
Wir halten Ihre Lösungen technisch auf dem neuesten Stand und beachten aktuelle Sicherheitsanforderungen. - hohe Verfügbarkeit
Durch Monitoring, proaktive Wartung und klar definierte Prozesse minimieren wir Ausfallzeiten. - Flexibilität und Skalierbarkeit
Unsere Managed Services wachsen mit Ihrem Unternehmen – neue Nutzer, Standorte oder Anwendungen lassen sich schnell integrieren. - einen Ansprechpartner
Sie haben einen zentralen Partner für alle Fragen rund um Ihre gemanagten Systeme.
Keiner macht IT wie wir: solvito
- Wir verstehen uns als Ihr leistungsstarker Partner für Beratung und Managed Services. Dabei konzentrieren wir uns auf Enterprise Mobility Management, Collaboration und Communication Software und verbinden die Vorteile von standardisierten Software-Lösungen mit den individuellen Anforderungen unserer Kunden.
- Wir bei solvito haben erkannt, dass dies kein Widerspruch sein muss. Denn Beratung ist nicht gleich Beratung, und Managed Service ist nicht gleich Managed Service.
Unsere Managed Services im Überblick
Wir konzentrieren uns auf Bereiche, in denen wir seit vielen Jahren tiefes Know-how aufgebaut haben: Enterprise Mobility Management, Collaboration und Communication sowie Customer Experience Management.
Managed UEM – sichere Verwaltung mobiler Endgeräte
Mit Managed UEM (Unified Endpoint Management) übertragen Sie die Verwaltung Ihrer mobilen Geräte und Apps an solvito. Wir kombinieren moderne UEM-Plattformen mit unserem Betriebsknow-how, sodass Sie mobiles Arbeiten sicher und effizient umsetzen können.
Typische Einsatzfelder:
- Smartphones, Tablets und Laptops zentral verwalten
- Richtlinien für Sicherheit und Compliance durchsetzen
- Apps verteilen und aktualisieren
- Unternehmensdaten auf mobilen Geräten schützen
Ihre Vorteile mit Managed UEM:
- weniger Aufwand für Ihr IT-Team
- höhere Sicherheit für mobile Daten
- schnelle Einbindung neuer Geräte und Nutzer
- optimale Unterstützung von Remote- und Hybrid-Work
Managed HCL Domino – professioneller Betrieb Ihrer Domino-Umgebung
Managed HCL Domino bedeutet, dass Sie den kompletten Betrieb Ihrer Domino-Infrastruktur unserem Expertenteam anvertrauen. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Systeme in Ihrer eigenen Umgebung, in einer Private Cloud oder als vollständig gehostete Lösung.
Unsere Leistungen rund um Managed HCL Domino:
- Einrichtung, Konfiguration und laufender Betrieb Ihrer Domino-Server
- Integration in bestehende IT-Landschaften und hybride Szenarien
- Überwachung, Updates, Backups und Performance-Optimierung
- Anpassung und Weiterentwicklung Ihrer Domino-Anwendungen
Ihre Vorteile mit Managed HCL Domino:
- stabile, performante Domino-Umgebung
- weniger Abhängigkeit von internem Spezialwissen
- planbare Service-Pakete für unterschiedliche Anforderungen
- mehr Freiraum für die Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen
Managed CXM – Kundenerlebnisse aus der Cloud steuern
Mit Managed CXM (Customer Experience Management) stellen wir Ihnen eine cloudbasierte CXM-/CRM-Umgebung bereit, mit der Sie Kundendaten bündeln, Prozesse vereinfachen und Ihre Kundenkommunikation verbessern. Dabei setzen wir auf die etablierten CXM-/CRM-Lösungen unseres Partners GEDYS, die sich flexibel an Ihre individuellen Prozesse anpassen lassen.
Was Sie mit Managed CXM erreichen können:
- zentrale Sicht auf Kunden, Kontakte und Historien
- strukturierte Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse
- transparente Workflows und automatisierte Aufgaben
- Auswertungen für bessere Entscheidungen
Ihre Vorteile mit Managed CXM:
- schnelle Einführung ohne eigene Infrastruktur
- sichere, skalierbare Cloud-Lösung
- individuelle Anpassung an Ihre Prozesse
- laufender Betrieb und Support durch solvito
Für welche Unternehmen eignen sich unsere Managed Services?
Unsere Managed Services richten sich vor allem an:
- mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Strukturen gezielt weiterentwickeln möchten
- Organisationen mit mehreren Standorten oder vielen Mitarbeitern im mobilen Arbeiten
- Firmen, deren internes IT-Team bereits stark ausgelastet ist
- Unternehmen mit hohen Anforderungen an Datenschutz, Compliance und Informationssicherheit
Kurz gesagt: für alle, die auf leistungsfähige IT-Systeme angewiesen sind, ohne ein eigenes Rechenzentrum und ein großes internes Administratorenteam aufbauen zu wollen.
So starten Sie mit Managed Services von solvito
Erstgespräch und Anforderungsanalyse
Wir sprechen über Ihre aktuelle IT-Landschaft, Herausforderungen und Ziele.
Konzept und Service-Design
Auf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln wir ein passendes Managed-Services-Konzept und definieren Service-Level, Verantwortlichkeiten und Übergabeszenarien.
Implementierung und Übergabe in den Betrieb
Wir richten die Systeme ein, migrieren Daten und überführen Ihre Lösung in den Managed Service.
Laufender Betrieb und Optimierung
Im Tagesgeschäft überwachen wir Ihre Systeme, kümmern uns um Updates und Weiterentwicklungen – immer mit Blick auf Performance und Sicherheit.
Sprechen Sie mit uns über Managed Services
Sie möchten Ihre IT entlasten und gleichzeitig moderner, sicherer und flexibler aufstellen? Dann sind Managed Services von solvito der richtige Weg.
Gern prüfen wir gemeinsam, welche Managed Services für Ihr Unternehmen sinnvoll sind – und wie wir Ihren IT-Betrieb dauerhaft vereinfachen können.
Frequently Asked Questions
Schön, dass Sie es bis hier unten geschafft haben.
Dann rufen Sie uns doch gleich an! Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
